Правила программы лояльности сервиса Meowty (далее – «Правила»)

1. Термины и определения, основные понятия

1.1. «Программа лояльности» – программа предоставления поощрений Пользователям Сервиса в виде Промокодов, предоставляющих возможность использования Баллов согласно условиям настоящей Программы лояльности, направленная на увеличение активности Пользователей Сервиса.

1.2. «Пользователь» – любое физическое лицо, имеющее по законодательству Российской Федерации право на присоединение к настоящему Соглашению, прошедшее регистрацию на Сервисе и принявшее условия настоящего Соглашения.

1.3. «Базовый пользователь» – Пользователь, использующий Сервис для вступления в правоотношения с иными Пользователями в качестве заказчика (должника по денежному обязательству). Пользователь по умолчанию является Базовым пользователем.

1.4. «Активный пользователь» – Пользователь, прошедший дополнительную верификацию и использующий Сервис для вступления в правоотношения с иными Пользователями в качестве исполнителя (кредитора по денежному обязательству).

1.5. «Сервис» – программное обеспечение, включая мобильное приложения «Meowty» и программное обеспечение, находящееся на сервере Администрации (в том числе сайт и веб-версия клиентской части Сервиса), взаимодействие с которым осуществляется Пользователем посредством удаленного доступа c использованием сети Интернет по запросу Пользователя к функционалу такого программного обеспечения.

Сервис является системой для интерактивного взаимодействия Пользователя с программным обеспечением, иными Пользователями и Администрацией. Основным функциональным назначением Сервиса является предоставление Пользователю возможности поиска и заключения договоров с иными Пользователями.

1.6. «Администрация» - Общество с ограниченной ответственностью «ООО Мяути» (ИНН: 9727043973, ОГРН: 1237700552066), адрес: 117218, город Москва, ул Кржижановского, д. 15 к. 1, помещ. 2/1, являющееся обладателем исключительных прав на Сервис и предоставляющее Пользователю право использовать Сервис в соответствии с условиями настоящего пользовательского соглашения.

1.7. «Промокод» - вид поощрения Пользователя в виде особого набора символов, предоставляющий пользователю возможность получения Бонусов в заранее определенном количестве или проценте от суммы, подлежащей уплате Базовым пользователем или подлежащей выплате Активному пользователю.

1.8. «Бонусы» - мера поощрения в виде условных виртуальных единиц в заранее определённом количестве или в процентах от суммы сделки между Пользователями, предоставляемые Пользователю в размере и на условиях, определенных Администрацией, позволяющие Пользователю получить особые условия относительно размера лицензионного вознаграждения Администрации за предоставление права использования Сервиса на условиях Пользовательского соглашения, доступного по следующей ссылке в сети Интернет: https://meowty.org/info/rules (далее – «Пользовательское соглашение») . Бонусы не являются средством платежа, предварительной оплатой лицензионного вознаграждения Администрации, каким-либо видом валюты, электронных денежных средств и не могут расцениваться в качестве таковых.

1.9. Любое время, указанное в Правилах, определяется как местное время города Москвы.

2. Условия предоставления и размер Промокодов

2.1. Промокод может быть предоставлен Пользователю в целях повышения его активности в Сервисе при условии выполнения Пользователем определённых действий, либо, по усмотрению Администрации, при регистрации Пользователя в Сервисе, а также в случае наступления некоторых иных обстоятельств (к примеру таких, как отмена сделки другим Пользователем менее чем за тридцать минут до за 30 минут до согласованного Пользователями времени и т.д.), а также в рамках проведения Администрацией и ее партнерами специальных акций (стимулирующих мероприятий).

2.2. Перечень необходимых действий, при условии выполнения которых Пользователь имеет возможность получить Промокод, перечень обстоятельств, при наступлении которых Администрация вправе предоставить Пользователю Промокод, а также перечень проводимых Администрацией и ее партнерами специальных акций (стимулирующих мероприятий), в рамках которых Пользователям может быть предоставлен Промокод (далее – «Условия применения Промокодов») определяется Администрацией по своему усмотрению. Условия применения Промокодов могут быть опубликованы с помощью функциональных возможностей Сервиса, указаны в настоящих Правилах либо опубликованы на ресурсах Администрации. В случае, если Условия применения Промокодов опубликованы на ресурсах партнеров Администрации и иных третьих лиц в сети Интернет, Администрация не гарантирует, что информация о Промокодах и иных условиях акций (стимулирующих мероприятий), размещенная на ресурсах третьих лиц будет являться достоверной и размещенной с согласия и ведома Администрации, в связи с чем, Администрация не несет ответственности за неприменимость Промокодов, размещенных на ресурсах третьих лиц в сети Интернет, при использовании Сервиса.

2.3. Промокод Базовому пользователю может быть предоставлен, в частности, следующих случаях:

2.3.1. При соблюдении Базовым пользователем определённых критериев, которые определяются Администрацией, к примеру:

если продолжительность взаимодействия Базового пользователя с Активным пользователем в рамках заключенной между ними сделки превысит определенное количество времени в минутах;
если стоимость сделки с учетом включенного лицензионного вознаграждения Администрации превышает определённую сумму;
если Базовый пользователь зарегистрировался в Сервисе, но еще не заключил ни одной сделки c Активными пользователями.

2.3.2. По усмотрению Администрации, при наступлении определенных обстоятельств, не зависящих от Базового пользователя, к примеру:

в случае отмены или уклонения от исполнения сделки Активным пользователем не по вине Базового пользователя;
в случае, если Базовый пользователь, зарегистрированный в Сервисе, не использует Сервис определенное количество времени (точное количество времени определяется индивидуально для каждого Пользователя по усмотрению Администрации);

Точные условия и перечень обстоятельств, при которых Базовому пользователю может быть предоставлен Промокод, определяются Администрацией и доводятся до сведения Базового пользователя посредством функциональных возможностей Сервиса, а также могут быть размещены на Сайте Администрации, доступном по следующей ссылке в сети Интернет: https://meowty.org/

2.4. Промокод Активному пользователю может быть предоставлен, в частности, в следующих случаях:

2.4.1. При соблюдении Активным пользователем определённых критериев, которые определяются Администрацией, к примеру:

если продолжительность взаимодействия Базового пользователя с Активным пользователем в рамках заключенной между ними сделки превысит определенное количество времени в минутах;
если стоимость сделки с учетом включенного лицензионного вознаграждения Администрации превышает определённую сумму;
если Активный пользователь зарегистрировался в Сервисе, но еще не заключил ни одной сделки c Базовыми пользователями.

Точные условия, при которых Активному пользователю может быть предоставлен Промокод доводятся до сведения Активного пользователя посредством функциональных возможностей Сервиса, а также могут быть размещены на Сайте Администрации, доступном по следующей ссылке в сети Интернет: https://meowty.org/

2.4.2. По усмотрению Администрации, при наступлении определенных обстоятельств, не зависящих от Активного пользователя, к примеру:

в случае отмены или уклонения от исполнения сделки Базовым пользователем не по вине Активного пользователя;
в случае, если Активный пользователь, зарегистрированный в Сервисе, не использует Сервис определенное количество времени (точное количество времени определяется индивидуально для каждого Пользователя по усмотрению Администрации);

Точные условия и перечень обстоятельств, при которых Активному пользователю может быть предоставлен Промокод, определяются Администрацией и доводятся до сведения Базового пользователя посредством функциональных возможностей Сервиса, а также могут быть размещены на Сайте Администрации, доступном по следующей ссылке в сети Интернет: https://meowty.org/

2.5. Промокоды, предоставляемые Пользователям (Активным и Базовым пользователям) могут иметь следующие ограничения:

по сроку своего действия (Промокод может быть применен Пользователем в течение определенного периода времени, установленного Администрацией);
по количеству раз его применения конкретным Пользователем (Пользователь может применить Промокод не более определенного Администрацией количества раз);
по количеству раз его применения множеством Пользователей (Количество возможного применения Промокода, предоставляемого всем или определенной категории Пользователей ограничено определенным общим количеством активаций Промокода всеми Пользователями, которым был предоставлен Промокод);
по статусу Пользователя (Промокод может быть применен только определенной категорией Пользователей, которые определены Администрацией)

Ограничения для каждого из Промокодов (видов Промокодов), определяются Администрацией и доводятся до сведения Пользователей посредством функциональных возможностей Сервиса, а также могут быть размещены на Сайте Администрации, доступном по следующей ссылке в сети Интернет: https://meowty.org/

2.6. Количество Бонусов, предоставляемых при применении каждого Промокода (вида Промокодов), может быть определено по усмотрению Администрации в твердом числовом значении либо в процентах от суммы лицензионного вознаграждения Администрации, рассчитываемой согласно положениям Пользовательского соглашения.

2.7. Номинал одного бонуса равен одной единице валюты, в которой Пользователем уплачивается лицензионное вознаграждение Администрации.

3. Порядок использования и активации Промокодов

3.1. Пользователь, обладающий Промокодом, может воспользоваться им, с помощью функциональных возможностей Cервиса следующим образом:

3.1.1. Базовый пользователь может применить Промокод на странице отправки запроса на заключение сделки Активному пользователю;

3.1.2. Активный пользователь может применить Промокод на странице, отображающей завершенную сделку с Базовым пользователем;

3.2. При применении Пользователями Промокода, Администрация проверяет его на соответствии критериям (условиям), при соответствии которым данный Промокод может быть применен, а именно: срок действия Промокода, соответствие сделки и/или Пользователя и его действий, а также определенных обстоятельств, условиям применения Промокода, количество применений Промокода Пользователем или Пользователями (если Промокод предоставляется всем или определенной категории Пользователей), и соблюдение иных условий и ограничений применимости Промокода, доведенных до сведения Пользователя при предоставлении Промокода.

3.3. В случае соответствия Промокода критериям (условиям), указанным в п. 3.2. Правил, Промокод активируется и действует в отношении соответствующей сделки между Пользователями, в отношении которой Пользователем был применен Промокод.

3.4. В случае, если примененный Пользователем Промокод по результатам проверки условий его применимости оказывается не применим к соответствующей сделке между Пользователями либо же сделка до ее начала была отменена одним из Пользователей, Промокод признается не активированным и Пользователь имеет возможность воспользоваться им еще раз, при условии, что срок действия Промокода не истечет на момент его повторного применения Пользователем.

3.5. Баллы, полученные Пользователем при условии активации Промокода автоматически списываются для получения особых условий при определении размера лицензионного Вознаграждения Администрации Сервиса в следующем порядке:

3.5.1. При применении Промокода Базовым пользователем: специальные условия расчета суммы лицензионного вознаграждения Администрации с учетом примененного Пользователем Промокода, и, соответственно, автоматически использованных Баллов, применяются в отношении суммы минимальной стоимости сделки, удержанной (зарезервированной) с банковской карты или иного средства платежа Базового пользователя, либо применяется к сумме всей стоимости сделки после завершения сделки между Базовым и Активным пользователями.

В случае, если по результатам применения специальных условий расчета суммы лицензионного вознаграждения при использовании Промокода Базовым пользователем, сальдо расчетов между Базовым Пользователем и Администрацией окажется в пользу Базового пользователя, Администрация осуществляет возврат денежных средств/части денежных средств, причитающихся Базовому пользователю на банковскую карту или иное средства платежа Базового пользователя, с которых было осуществлено удержание (резервирование) денежных средств.

3.5.2. При применении Промокода Активным пользователем: специальные условия расчета суммы лицензионного вознаграждения Администрации с учетом, примененного Пользователем Промокода, и, соответственно, автоматически использованных Баллов, применяются в отношении суммы вознаграждения Активного пользователю, причитающейся последнему по итогам завершённой сделки с Базовым пользователем, с учетом суммы лицензионного вознаграждения Администрации. Итоговая сумма, причитающаяся Активному пользователю с учетом специальных условий расчета лицензионного вознаграждения Администрации, выплачивается Активному пользователю в течение 24 (двадцати четырех) часов после завершения исполнения сделки Активным пользователем.

3.6. Баллы могут быть применены исключительно для получения специальных условий расчета лицензионного вознаграждения Администрации и не могут быть применены Пользователями к способу расчета вознаграждения Активного пользователя, причитающегося последнему в результате завершения сделки между Активным и Базовым пользователем.

4. Права и обязанности

4.1. Администрация вправе:

4.1.1. Проверять соответствие Промокодов требованиям к условиям их применения, сроку их действия, количеству их активаций, установленным Администрацией при предоставлении Промокодов и доведенных до сведения Пользователей.

4.1.2. Изменять настоящие Правила, а также в течение всего срока действия Программы лояльности. В случае изменения Правил информация об этом будет размещена Администрацией в Сервисе или на Сайте вместе с измененной версией Правил.

4.1.3. На свое собственное усмотрение, уведомив об этом Пользователя любым доступным способом, отказать Пользователю в начислении Баллов или отстранить Пользователя от участия в Программе лояльности, признать недействительными любые действия Пользователя, а также запретить дальнейшее участие в Программе лояльности Пользователю, в отношении которого у Администрации возникли обоснованные подозрения в том, что он заведомо недобросовестно осуществляет права на участие в Программе лояльности (злоупотребляет правами), подделывает данные или извлекает выгоду из любой подделки данных, необходимых для участия в Программе лояльности, в том числе, но не ограничиваясь следующими действиями:

а) если Пользователь был уличен в действиях, которые повлекли или могут повлечь за собой неблагоприятные последствия различного типа и степени как для Администрации, иных Пользователей, так и для третьих лиц;
б) в случае выявления факта предоставления Пользователем сведений, не соответствующих действительности;
в) если Пользователь действует в нарушение Правил;
г) если Пользователь нарушает положения Пользовательского соглашения.

4.1.4. Не вступать в письменные переговоры либо иные контакты с Пользователями, кроме случаев, прямо предусмотренных Правилами и действующим законодательством Российской Федерации.

4.2. Пользователи вправе:

4.2.1. Требовать предоставления Промокодов, указанных в Правилах, в случае признания соответствующего Пользователя имеющим право на получение такого Промокода в соответствии с Правилами и иными условиями, установленными Администрацией.

4.2.2. Отказаться от участия в Программе лояльности, письменно уведомив об этом Администрацию

4.3. Пользователи обязаны:

4.3.1. По запросу Администрации (в частности, при возникновении подозрений в нарушении Правил) подтвердить возраст Пользователя и достоверность сведений, указанных при регистрации в Сервисе, предоставив запрошенные документы. В случае непредставления Пользователем документов Администрации в течение 3 (трех) календарных дней с момента направления запроса или в случае иных нарушений Правил Администрация вправе прекратить участие Пользователя в Программе лояльности.

4.4. Администрация не несет ответственности за:

технические сбои, связанные с работой Сервиса и, в частности, функционала Программы лояльности, в том числе правильность, точность предоставления Пользователем Промокодов;
невозможность связаться с Пользователем по причине предоставления Пользователем неточных или недостоверных данных, за невозможность, в связи с этим, а также по иным причинам, не зависящим от Администрации предоставления Промокодов Пользователю;
качество работы и действия третьих лиц, участие которых необходимо для предоставления Промокодов, а также возможность применения Промокодов Пользователями;
какие-либо последствия ошибок Пользователя в процессе участия в Программе лояльности, ожидания Пользователей в отношении размера Бонусов, представляемых при активации Промокодов, а также условий, при которых Промокоды могут быть активированы и иных параметров и условий, при которых Промокоды могут или не могут быть использованы Пользователем, которые не были доведены до сведения Пользователя.

5. Заключительные положения

5.1. Программа лояльности не является лотереей или тотализатором.

5.2. Программа лояльности действует в течение неограниченного срока в случае, если иной срок не будет установлен Администрацией путем внесения изменений в Правила.

5.3. Не допускается участие в Программе лояльности лиц, не достигших возраста 18 лет.

5.4. Не могут принимать участие в Программе лояльности сотрудники Администрации и/или аффилированных компаний либо компаний, иным образом имеющих отношение к организации и функционированию Программы лояльности, а также члены их семей.

5.5. В спорных ситуациях, допускающих неоднозначное толкование Правил, и/или при возникновении вопросов, не урегулированных Правилами, решение о таком толковании и/или разъяснении принимается уполномоченными лицами Администрации на свое усмотрение и является окончательным.